인터넷 연결은 되는데 웹사이트가 안 열릴 때, 이렇게 해결하세요!
와이파이도 잘 잡히고 인터넷 연결도 되어 있는 것 같은데, 정작 브라우저에서는 웹사이트가 열리지 않는 경우, 당황스럽고 답답하죠? 이런 상황은 다양한 원인에서 발생할 수 있는데요. 오늘은 인터넷은 연결되어 있는데 웹사이트 접속이 안 될 때, 단계별로 점검하고 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
1. 브라우저 문제인지 확인해보세요
먼저 사용하는 브라우저에 문제가 있을 수 있습니다. 가장 쉬운 첫 단계는 다른 브라우저로 접속해보는 것입니다. 예를 들어 크롬에서 문제가 있다면 엣지나 파이어폭스에서 시도해보세요.
| 브라우저 | 점검 포인트 |
|---|---|
| 크롬 | 확장 프로그램, 캐시 삭제 |
| 엣지 | 사이트 권한 설정, 보안 설정 |
| 파이어폭스 | 프라이버시 보호 기능 점검 |
2. DNS 서버 문제일 수 있어요
인터넷은 연결되어도 DNS 서버가 제대로 작동하지 않으면 웹사이트 주소를 IP로 변환하지 못해 접속이 되지 않습니다. 이럴 땐 DNS 서버를 변경해보는 것이 좋습니다.
대표적인 DNS 주소
- 구글 DNS:
8.8.8.8/8.8.4.4 - Cloudflare DNS:
1.1.1.1/1.0.0.1
Windows에서 DNS를 변경하려면:
- 제어판 → 네트워크 및 공유 센터로 이동
- ‘어댑터 설정 변경’ 클릭
- 사용 중인 네트워크 → 속성 → ‘인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP/IPv4)’ 선택
- ‘다음 DNS 서버 주소 사용’ 항목에 원하는 DNS 입력
3. 방화벽이나 백신 프로그램 확인
때로는 보안 프로그램이 인터넷 접속을 막는 경우도 있습니다. 특히 유해 사이트 차단 기능이 있는 백신이나 방화벽 설정이 원인일 수 있습니다.
| 프로그램 | 확인해야 할 설정 |
|---|---|
| Windows Defender | 방화벽 허용 앱 목록 |
| 알약/백신 프로그램 | 웹 보호 기능 일시 해제 |
4. 프록시나 VPN이 원인일 수도!
회사나 학교 네트워크에서 프록시 서버를 설정해 놓았거나, VPN을 사용 중이라면 일부 웹사이트 접속이 제한될 수 있습니다. 이럴 경우, 해당 설정을 일시적으로 해제해보세요.
프록시 해제 방법 (Windows 기준):
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 프록시
- ‘자동으로 설정 감지’만 켜고 나머지는 모두 끄기
5. 네트워크 초기화 시도하기
위 방법들로도 해결이 안 될 경우, 네트워크 설정 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 네트워크 초기화를 시도해보는 것이 좋습니다.
Windows 네트워크 초기화 방법:
- 설정 → 네트워크 및 인터넷
- 하단의 ‘네트워크 초기화’ 클릭
- PC 재부팅 후 상태 확인
마무리하며
인터넷은 연결되었지만 웹사이트 접속이 되지 않는 상황은 흔하면서도 원인을 파악하기 어려운 오류 중 하나입니다. 하지만 차근차근 위 단계를 따라가며 점검하면 대부분의 문제는 해결 가능합니다. 특히 DNS 변경이나 브라우저, 백신 설정만으로도 쉽게 해결되는 경우가 많으니, 너무 걱정 마시고 하나씩 시도해보세요!