윈도우에서 특정 프로그램만 인터넷 연결이 안 될 때 해결하는 방법
브라우저나 게임, 채팅 앱 등 일부 프로그램만 인터넷에 연결되지 않는 현상은 드물지 않게 발생합니다. 전체 네트워크는 정상인데 특정 앱만 연결이 안 된다면, 방화벽, 프록시, DNS 설정 등 다양한 요인이 원인일 수 있습니다. 이 글에서는 해당 문제를 진단하고 해결하는 실질적인 방법들을 안내합니다.
1. 윈도우 방화벽 설정 확인
윈도우 방화벽이 특정 프로그램의 인터넷 접근을 차단하고 있을 수 있습니다. 다음 절차를 따라 확인해보세요.
- 제어판 → 시스템 및 보안 → Windows Defender 방화벽
- ‘앱 또는 기능이 Windows Defender 방화벽을 통해 통신하도록 허용’ 클릭
- 목록에서 문제가 되는 앱을 찾아 체크 확인 (개인 및 공용 네트워크 모두 체크)
리스트에 해당 앱이 없다면 '다른 앱 허용'을 클릭해 직접 추가할 수 있습니다.
2. 백신 및 보안 프로그램 간섭 확인
일부 백신은 자체 방화벽 기능으로 특정 앱의 네트워크를 차단합니다.
| 보안 프로그램 | 가능한 간섭 방식 |
|---|---|
| Avast, Bitdefender 등 | 애플리케이션 보호, HTTPS 필터링 기능 |
| Kaspersky | 네트워크 보호 설정에서 앱 차단 |
| Windows Defender | Exploit Protection 설정 |
일시적으로 백신을 비활성화해 문제가 해결되는지 테스트 후, 예외 규칙을 추가하는 것을 권장합니다.
3. DNS 설정 초기화 및 변경
잘못된 DNS 주소로 인해 일부 앱이 주소를 해석하지 못할 수 있습니다. 다음과 같이 DNS 설정을 초기화하고 Google DNS 등을 설정해 보세요.
- 명령 프롬프트(관리자) 실행 후 다음 명령 입력:
ipconfig /flushdns
- 네트워크 어댑터 속성에서 수동 DNS 설정:
- 기본 DNS: 8.8.8.8
- 보조 DNS: 8.8.4.4
이후 문제가 되는 앱을 다시 실행하여 연결을 확인합니다.
4. 프록시 서버 설정 점검
네트워크 설정에서 사용 중인 프록시가 원인이 될 수 있습니다.
- 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 프록시
- ‘프록시 서버 사용’이 켜져 있다면 끄고 저장
특히 기업용 노트북이나 VPN을 사용하는 경우, 프록시 설정이 자동으로 적용될 수 있습니다.
5. 프로그램 자체 네트워크 설정 확인
일부 프로그램은 자체 네트워크 포트나 서버 설정을 포함하고 있어, 내부 오류로 연결이 차단될 수 있습니다.
| 앱 유형 | 점검 포인트 |
|---|---|
| 게임 런처 | 포트 포워딩 여부, 서버 주소 오류 |
| 메신저 앱 | VPN 우회 여부, 수동 프록시 입력 확인 |
| FTP/SFTP 클라이언트 | 방화벽 포트 개방 여부 |
6. 네트워크 드라이버 및 어댑터 초기화
네트워크 어댑터가 비정상 상태로 작동할 경우 일부 트래픽만 차단되는 현상이 발생할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트(관리자) 실행
- 다음 명령어 입력:
netsh int ip reset netsh winsock reset - PC 재부팅 후 확인
이 방법은 네트워크 설정을 기본값으로 초기화하여 문제를 해결합니다.